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Controlling-Instrumente: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 16. Dezember 2011, 16:26 Uhr
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''von Clemens Werkmeister'' | |||
. | '''Controlling-Instrumente''' sind Hilfsmittel, Methoden und Vorgehensweisen, die das Controlling zur Erfüllung seiner Aufgaben einsetzt. | ||
Controlling-Instrumente werden eingeteilt in spezifische und übergreifende Controlling-Instrumente. '''Spezifische Controlling-Instrumente''' werden vorwiegend für einen bestimmtes Anwendungsgebiet oder eine bestimmte Aufgabe eingesetzt. Beispielsweise kommen bestimmte Risikomaße (etwa der [[Value at Risk]] (VaR)) vorwiegend im Bank- oder Finanz-Controlling zum Einsatz, [[Kundenwert|Kundenwertanalysen]] im Absatz-Controling. | |||
Andere spezifische Controlling-Instrumente dienen bestimmten Führungsaufgaben, etwa Instrumente zur Ziel- oder Strategiebildung. Die folgende Tabelle zeigt wichtige Beispiele für die führungsunterstützenden Controlling-Aufgaben der weitgefassten koordinationsorientierte [[Controlling-Konzeption]]. In anderen, engeren Controlling-Konzeptionen fällt das Methodenspektrum entsprechend enger aus: | |||
{| border="1" cellpadding="5" cellspacing="0" | |||
|colspan="6" align="center"| | |||
=== Controlling-Instrumente für einzelne Führungsfunktionen === | |||
|- | |||
!Zielbildung | |||
!Organisation | |||
!Personalführung | |||
!Planung | |||
!Kontrolle | |||
!Information | |||
|- style="vertical-align:top" | |||
|style="text-align:left" |Wertvorstellungen | |||
Stakeholder-Analysen | |||
[[Zielsystem]]e | |||
|style="text-align:left" |Koordinations­organe | |||
Aufgaben- und Kompetenz­verteilung | |||
Kommunikations­struktur | |||
Standardisierung | |||
Programmierung | |||
|style="text-align:left" |sozio-emotionale Beziehungen | |||
Führungs­grundsätze | |||
Anreiz­systeme | |||
Arbeitsplatz­bewertung | |||
|style="text-align:left" |Modelle einzelner Planungs­phasen | |||
* Problemanalyse | |||
* Alternativen­bildung | |||
* Prognose | |||
* Bewertung | |||
* Entscheidung | |||
simultane Planungs­modelle | |||
|style="text-align:left" |Überwachungs­instrumente | |||
Abweichungs­analysen | |||
|style="text-align:left" |Informations­bedarfs­analyse | |||
betriebliches Rechnungs­wesen | |||
Berichts­systeme | |||
Datenmodelle | |||
|} | |||
'''Übergreifende Controlling-Instrumente''' sind [[Maßnahmenprogramme]], [[Kennzahlen]] und [[Kennzahlensysteme]], [[Budgets]] sowie [[Verrechnungspreis|Lenkpreise]]. Ihre Wirkung erstreckt sich im Allgemeinen über mehrere Führungsfunktionen bzw. -instrumente hinweg. | |||