Controlling-Instrumente

von Clemens Werkmeister

Controlling-Instrumente sind Hilfsmittel, Methoden und Vorgehensweisen, die das Controlling zur Erfüllung seiner Aufgaben einsetzt.

Controlling-Instrumente werden eingeteilt in spezifische und übergreifende Controlling-Instrumente. Spezifische Controlling-Instrumente werden vorwiegend für einen bestimmtes Anwendungsgebiet oder eine bestimmte Aufgabe eingesetzt. Beispielsweise kommen bestimmte Risikomaße (etwa der Value at Risk (VaR)) vorwiegend im Bank- oder Finanz-Controlling zum Einsatz, Kundenwertanalysen im Absatz-Controling.

Andere spezifische Controlling-Instrumente dienen bestimmten Führungsaufgaben, etwa Instrumente zur Ziel- oder Strategiebildung. Die folgende Tabelle zeigt wichtige Beispiele für die führungsunterstützenden Controlling-Aufgaben der weitgefassten koordinationsorientierte Controlling-Konzeption. In anderen, engeren Controlling-Konzeptionen fällt das Methodenspektrum entsprechend enger aus:

Controlling-Instrumente für einzelne Führungsfunktionen
Zielbildung	Organisation	Personalführung	Planung	Kontrolle	Information
Wertvorstellungen Stakeholder-Analysen Zielsysteme	Koordinations­organe Aufgaben- und Kompetenz­verteilung Kommunikations­struktur Standardisierung Programmierung	sozio-emotionale Beziehungen Führungs­grundsätze Anreiz­systeme Arbeitsplatz­bewertung	Modelle einzelner Planungs­phasen Problemanalyse Alternativen­bildung Prognose Bewertung Entscheidung simultane Planungs­modelle	Überwachungs­instrumente Abweichungs­analysen	Informations­bedarfs­analyse betriebliches Rechnungs­wesen Berichts­systeme Datenmodelle

Übergreifende Controlling-Instrumente sind Maßnahmenprogramme, Kennzahlen und Kennzahlensysteme, Budgets sowie Lenkpreise. Ihre Wirkung erstreckt sich im Allgemeinen über mehrere Führungsfunktionen bzw. -instrumente hinweg.